他们我们感谢您来到公司或商

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例如，在他们生日的时候给他们寄一张生日快乐卡，或者在他们结婚的时候给他们寄一张公司的礼物，或者在他们升职的时候给他们寄一张贺卡，这些都是你必须采取的步骤，以保持他们的关系。客户高兴。这些步骤让客户觉得你对他来说并不陌生，感觉很亲近，所以不要犹豫。  6- 尊重顾客的存在。 以这样的方式培训你的员工，当客户进入公司时，你会真诚地欢迎他大约 30 到 40 秒。并告诉店，并衷心感谢他们光临商店。  7-逻辑地解决客户的疑虑。


如果客户对产品或其他任何问题有疑问，不要试图让客户感到失败，也不要羞辱客户或让客户失望。或者不要创造这样的情况。假设你是讨论的胜利者。 进一步阅读：在业务中使用 CRM 的好处 研究一下文章 8-如果客户有要求，请尽可能答应。 如果客户向你 国家邮箱列表 提出要求，而且没有法律禁止，即使数量很大，也一定要说“可以”，但如果有法律禁止，就尽量为他辩解， 不要总是说“不”。 9- 您的员工是否接受过足够的培训，了解如何以适当的方式对待投诉的顾客？ 在任何情况下，尽量与客户保持良好的关系。




即使他们感到不安和愤怒，您和您的员工，那些直接或间接与客户打交道的人，也会尝试有良好的行为习惯。  10- 您想知道您的客户对您公司的看法吗？问他们问题。 如果您确实想了解客户对您公司的看法，请询问他们对公司提供的服务的看法。设计一系列批评和建议问题，并将其放在出口门或办公室前。设计他们把自己的意见写在那里，或者以四选题的形式设计在专门的纸上，让客户回答并定期回顾，以了解他们的意见以及他们的优缺点。 客户可能写下他们的姓名和地址，也可能不写，没关系，如果他们写了并有批评，永远不要严厉对待他们，当你在公司解决这个问题时，打电话给他们或留言说公司的问题已经解决了。