在了解了审核和绘制声誉的个步骤之后

shetu99

我们在本文中继续探讨可以构成您的品牌、组织、产品和领导者声誉的不同维度： 相关人士 声誉驱动因素 4 个网络信誉渠道 品牌声誉监控的广泛范围 I. 确定您的利益相关者：那些创造和破坏您品牌声誉的人 通过进行适当的审核，您可以识别在研究期间谈论您的品牌的影响者和组织，但这还不够。在谈论你的品牌时，你应该列出未来可以参与你的声誉的所有利益相关者。 利益相关者是所有可能通过社交网络和网络上的信息和行为参与建立您的品牌声誉的个人、媒体、组织，无论它们是否是现实生活中行为的延伸。他们将通过正面或负面的信息为您的品牌声誉做出贡献。利益相关者的类型可能非常多，具体取决于其规模、您的市场（您的产品性质（高科技、制药）以及您的一般声誉。 按涉及业务“专家”的类型（内部=在您的组织内，中介=链接到您的组织，外部=无直接链接）映射它们非常有用，以尽可能完整。

如何分析品牌声誉的不同维度 - 利益相关者对您的品牌声誉感兴趣的各方：外部、中介和内部 建议： 与风险管理一样，一旦绘制出来，根据某些标准（例如影响的潜力（高、中、低/单一、持来衡量这些利益相关者的重要性是有用的。为此，有必要研究这些参与者之前的行为（对于最重要的）或想象他们来细化权重分数，并最终编写响应或反应场景。 新的号召性用语 二. 品牌声誉驱动因素：形成品牌声誉的支柱 驱动程序是“砖块”，但就像俄罗 埃及电话号码表 斯方块游戏中的活跃砖块一样：它们都是可能影响您的声誉的元素，并且共同构建您的品牌和公司的总体声誉。数字声誉的驱动因素与全球声誉的驱动因素是互补、依赖和相互关联的。此外，我们习惯于将这些因素作为一个整体来考虑，而不仅仅局限于网络。 品牌声誉驱动因素揭示了利益相关者对公司或品牌的第一印象。 驱动因素示例： -领导者的声誉。



雇主品牌，由组织员工以及候选人、学徒、临时工等发出的所有对话组成 - 道德：根据时代和经济环境，某些因素和风险被​​认为非常重要。因此，2015年，在德勤调查的高管中，道德被认为是一种趋势，并被认为是最重要的声誉风险因素，品和服务声誉因素（产品和服务的质量和价值，包括客户体验和客户支持）被认为是最重要的，并且这种情况已经持续了年 与利益相关者、驱动因素一样，他们的数量及其对您品牌的影响将特别取决于您的市场和组织的规模。 如何分析品牌声誉的不同维度 - 声誉驱动因素 三．网络信誉渠道 分析足以评估您的声誉吗？不。事实上，赢得媒体是指您的品牌、公司通过聊天、网络和社交网络中发布的对话获得的自由传播和曝光，而不是付费媒）和自有媒体（在社交网络、公司网站等上分发您自己的有机内容）。 自有媒体和付费媒体一方面都会传达一定的品牌形象，但也会引起必须收集和分析的反应。